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FOIRE AUX QUESTIONS

Ancre 1
  • QUELLE EST VOTRE POLITIQUE D’ANNULATION?
    Il est possible d'annuler un séjour sans frais jusqu'à 30 jours avant votre arrivée. Aucun remboursement à moins de 30 jours de la date d'arrivée.
  • LES MIROIRS SONT-ILS DANGEREUX POUR LA FAUNE ?
    Être en symbiose avec la nature est au cœur de ce projet. Il est donc primordial pour notre équipe d’assurer la sécurité et le bien-être de la faune à proximité des habitations. C’est pour cette raison que nous avons décidé d’installer des marqueurs visuels fabriqués par l’organisme Feather Friendly. Ceux-ci sont placés à l’extérieur des façades miroirs et permettent aux oiseaux ainsi qu’aux autres animaux de bien voir la structure. Les marqueurs sont conçus afin d’éviter les collisions sans compromettre l’esthétique des habitations ou la vue de l’intérieur. Cette solution est éprouvée et approuvée par l'American Bird Conservancy et Flap Canada. Notre équipe travaille également avec QuébecOiseaux pour tout ce qui touche cet aspect du projet. Ceux-ci nous guident et ont approuvé le choix des mesures mises en place.
  • PEUT-ON ÊTRE SUR UNE LISTE D’ATTENTE EN CAS D’ANNULATION?
    Nous vous invitons à suivre nos pages Facebook et Instagram. Nous y partagerons les disponibilités en cas d’annulation. facebook.com/ReflexionCharlevoix instagram.com/ReflexionCharlevoix
  • EST-CE QUE LES ANIMAUX SONT PERMIS?
    Malheureusement non. Par respect pour tous nos clients, nous ne permettons pas la présence d’animaux.
  • COMBIEN COÛTE UNE NUITÉE?
    Le tarif par nuitée commence à 335$ +txs et varie en fonction des périodes de l'année. Veuillez noter qu'un minimum de 2 nuits est exigé.
  • PEUT-ON ACHETER DES CHÈQUES-CADEAUX?
    Des chèques cadeaux sont disponibles dans la section Boutique de notre site Web : reflexioncharlevoix.com/boutique
  • AVEZ-VOUS UN NUMÉRO DE TÉLÉPHONE POUR VOUS JOINDRE?
    Pour garantir la qualité de notre service à la clientèle, nous préférons communiquer par message. Vous pouvez nous écrire un courriel au info@reflexioncharlevoix.com ou par nos médias sociaux: www.facebook.com/ReflexionCharlevoix www.instagram.com/ReflexionCharlevoix
  • EST-CE POSSIBLE DE RÉSERVER UNE SEULE NUITÉE?
    À moins d’avis contraire sur nos médias sociaux, le nombre minimum de nuitées est de 2 pour effectuer une réservation.
  • QUE DEVONS-NOUS APPORTER LORS DE NOTRE SÉJOUR?
    Les habitations sont très bien équipées. Vous trouverez sur place des draps, des serviettes, du bois pour le foyer et tout ce qu’il faut pour cuisiner. Il vous suffit d’apporter vos effets personnels et de la nourriture. Voici une liste des équipements fournis: Cuisine ● Salière & poivrière ● Réfrigérateur ● Verres à vin ● Limonadier ● Coupes à champagnes ● Cafetière à filtre lavable ● Tasses à café ● Ciseaux ● Vaisselle et coutellerie ● Vaisselle et coutellerie pour enfants ● Ustensiles de cuisine ● Passoire ● Plaque à cuisson ● Batterie de cuisine ● Poêle à fondu électrique ● Grille-pain ● Bouilloir électrique ● Plaque à cuisson ● Four et four à micro-ondes ● Linges à vaisselles ● Détergent à vaisselle ● Planche à découper ● Tasses à mesurer ● Évier ● Egouttoir à vaisselle ● Linge à vaisselle ● Brosse à vaisselle Salle de bain ● Serviettes de douche ● Serviettes à main ● Débarbouillettes ● Papier de toilette ● Brosse à vaisselle ● Débouche toilette ● Trousse de premiers soins Chambres ● Literie ● Oreillers ● Bois de chauffage ● Bois d’allumage ● Accessoires de foyer ● Balais ● Table ● 6 Chaises ● Extincteur ● Climatiseurs ● Plancher radiant ● Convecteur Extérieur ● Meubles d’extérieur ● BBQ (Mai à octobre) ● Ustensiles à bbq ● Pelle N'oubliez pas un petit verre de bulles et votre maillot.
  • QUELLES ACTIVITÉS PEUT-ON PRATIQUER DANS LE SECTEUR?
    Les maisons sont situées au cœur de la Petite-Rivière-Saint-François, porte d'entrée de la grande région de Charlevoix. Vous êtes en fait à 15 minutes de Baie-Saint-Paul et du centre de ski Le Massif. À la Petite-Rivière-Saint-François tout comme dans les environs, il vous sera possible d'effectuer des activités de glissade, de randonnée, de patin, de ski, de vélo, de motoneiges, tour d'hélicoptère, en plus de pouvoir découvrir une multitude de restaurants, de microbrasseries et de producteurs de la région. En vous dirigeant vers la Malbaie, vous trouverez aussi d'autres activités tels que des croisières, un Casino et des terrains de golf. Si vous désirez obtenir encore plus d'information, nous vous invitons à visiter le site www.tourisme-charlevoix.com En bref, les activités offertes dépendent beaucoup de la saison de votre séjour.
  • POUVONS-NOUS STATIONNER NOTRE VÉHICULE?
    Oui, un espace de stationnement gratuit est disponible à l’entrée du site.
  • EST-CE DIFFICILE D’ACCÉDER AUX HABITATIONS?
    Pas du tout. Une courte marche d'une minute dans les sentiers aménagés et sécurisés vous mènera aisément à votre habitation. L'entrée dans les maisons se fait facilement grâce à une boîte à clé sécurisée. Un code vous sera envoyé quelques jours avant votre arrivée. Vous serez ainsi libre de vos déplacements et de votre heure d’arrivée et de départ.
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